东莞广播电视台 2026-10-15 12:24
早晚高峰和节假日客流集中,地铁安检如何提高通行效率?近日,有市民通过“阳光热线问政平台”反映,同沙地铁站、市民中心地铁站、虎门地铁站部分时段安检通道开放数量有限,乘客排队等候时间较长,影响通勤效率,担忧客流积压带来安全隐患(点击查看原帖)。对此,东莞交控集团回应称,将结合各站客流情况,采取乘客分流、启用备用安检机、增开人工手检通道等措施,缓解高峰时段安检排队现象。
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市民反映,工作日早晚高峰,特别是学生放学时段,以及节假日客流较大时,同沙站、市民中心站、虎门火车站部分安检口开放通道较少,乘客需要排队等候,希望进一步提高安检通行效率。
东莞交控集团核实后表示,工作日早晚高峰及周末、节假日前,部分车站周边学校集中放学,进站客流明显增加,部分时段确实存在乘客排队等候安检的情况。
其中,同沙公园站高峰时段以学生客流为主,部分乘客携带行李较多,安检耗时相对较长。对此,车站会根据现场客流情况,引导乘客分流至另一侧安检点,同步启用双人手检模式,并设置无行李快速通道,尽可能缩短等候时间。
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针对安检通道安排,东莞交控集团介绍,市民中心站日常开放4个安检点,虎门火车站日常开放2个安检点。国庆节期间,市民中心站在D、E口安检点增开备用安检机,虎门火车站也启用了备用安检机,以应对节假日客流增长。
东莞交控集团表示,后续将结合车站客流规律优化客运组织。早晚高峰、节假日等客流较大时段,市民中心站和虎门火车站将按需启用备用安检机、增开人工手检通道,并加强现场引导,提升安检通行效率。乘客在乘车过程中如需帮助,可联系现场工作人员。
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